لطفا در صورت استفاده ارجاع دهید.

فاطمه پورمعصوم

از نظر واژه شناسی فرهنگ مرکب از دو جزء است. جزء اول آن «فر» که به معنای بالا، پیش و جلو است و جزء دوم آن «هنگ» یا «هنج» به معنای قصد کردن ، کشیدن و آوردن است .از فرهنگ به معنای پرورش دادن ،تربیت کردن ،هنر ، علم فنون وعلوم یاد می شود. فرهنگ سازمانی مانند چسبی است که اعضای سازمان را به  هم وصل می کند. فرهنگ سازمانی موضوعی است که دررفتار سازمانی و مدیریت  مطرح است  که امروزه به عنوان یکی از موثرترین عوامل پیشرفت و توسعه کشور ها شناخته شده است.فرهنگ سازمانی همان چیزی است که به عنوان پدیده درست به اعضای تازه وارد آموزش داده می شود . همان بخش نا نوشته و محسوس سازمان است. شکل گیری فرهنگ سازمانی به دلایل وجودی سازمان بستگی دارد. بنیانگذاران و مدیران ارشد سهم بسزایی در این شکل گیری دارند اصول ، اعتقادات ، ارزشها و رفتار بنیانگذاران مشخص کننده انتظارات حال و آینده سازمان  بوده که این اعتقادات نیز توسط سایر مدیران به مجموعه انتقال پیدا می کند.

فرهنگ از سه لایه مفروضات اساسی ، ارزشهای سازمانی و مظاهر و مصنوعات سازمانی تشکیل شده است که تحت الشعاع چهار پارادایم  زیر قرار می گیرد :

پارادایم عوامل رهبری : بعد معنایی ، فرهنگ ماموریت ، جهت گیری راهبردی ، اهداف و مقاصد ، چشم انداز

پارادایم سیستم باز : بعد زمینه ای ، فرهنگ انطباق پذیری ، مدیریت تغییر و تحول ، روابط محیطی ، یادگیری  سازمانی

پارادایم عقلایی : بعد ساختاری ، فرهنگ بوروکراتیک ، رسمیت ، تمرکز ، روابط سازمانی ، نظارت و کنترل

پارادایم روابط انسانی : بعد محتوایی ، فرهنگ انسان گرایی ، رهبری ، روابط انسانی ، رضایتمندی ،توسعه انسانی

فرنچ معتقد است که« یک سازمان مانند  یک کوه یخ می ماند که قسمت عمده آن نا مرئی است ،  در این تغییر ، آنچه زیر آب قرار دارد ، فرهنگ سازمانی است .» 

هم چنین فرهنگ سازمانی می تواند نقش بسزایی در ترویج و یا مانع تراشی  بر سر مشارکت داشته باشد که انواع آن بدین صورت  می باشد:

1.فرهنگ  انسانی : حمایتی (هم فکر در خلق اید هها )

2. فرهنگ تعلق (سهیم شدن در افکار و احساسات)

3.فرهنگ موافقت ( اطمینان از پذیرفته شدن توسط دیگران)

4.فرهنگ قراردادی (تطابق با رویه ها و خط مش هاو جو سازمانی)

5.فرهنگ وابستگی (جلب رضایت صاحبان قدرت)

6.فرهنگ اجتناب (استفاده نکردن از فرصت ها)

7. فرهنگ مخالفت (سر سخت بودن در مقابل اثر پذیری)

8. فرهنگ قدرت ( بنا کردن پایگاه قدرت)

9. فرهنگ رقابتی ( تبدیل شغل به یک میدان مقایسه)

10. فرهنگ شایستگی  (کارایی)

11.فرهنگ توفیق ( دنبال کردن استاندارد های عالی

12. فرهنگ خود یابی:  سازمانهایی که به خلاقیت ، کیفیت ، کمیت و درست انجام دادن کارها و رشد فردی توجه دارند

نقش های فرهنگ سازمانی :

• تعیین کننده مرز سازمانی
• ایجاد حس هویت به پیکره سازمان
• مسبب ثبات و پایداری سیستم اجتماعی
• تعهد به منافع غیر شخصی

انواع فرهنگ سازمانی در مطبوعات  را نیز بر اساس فرهنگ های زیر می توان مورد مطالعه قرار داد:

• فرهنگ سازمانی ارشدیت
• فرهنگ سازمانی علمی
• .فرهنگ سازمانی و ریسک پذیری
• فرهنگ سازمانی مستبدانه و نظامی

در واقع بر اساس دیدگاه ادگار شاین  ، یکی از عومل صعود ونزول فرهنگ سازمانی ، میزان حمایت مدیران از کارکنان است.

 از عوامل موثری که در ایجاد فرهنگ مناسب سازمانی تاثیر گذارند عبارتند از:

• سن سازمان
• تاریخ
• اولویت های مدیران عالی
• محل جغرافیایی آن
• بازار های آن

 نکته مهم دیگراین است که باید فرهنگ سازمانی به عنوان نقاط قوت و ضعف سازمان مورد بررسی قرار می گیرد ودر مدیریت استراتژیک لحاظ می شود. فرهنگ قوی سازمانی  می تواند فاکتور مهمی در کسب مزیت رقابتی باشد. اگر فرهنگ سازمانی فراهم کننده و تسریع کننده مزیت رقابتی باشد می تواند  یک قلم دارائئ در ترازنامه شرکت ثبت شود و اگر فرهنگ رفتارهای مناسب را برای انجام موفقیت آمیز رقابت تامیین نکند یک قلم بدهی به حساب می آید. بنابراین  هماهنگی و هم پوشانی در فرآیند مدیریت فرهنگ سازمانی و مدیریت استراتژیک ضروری است  وبه دلیل ماهیت خاص فرهنگ سازمانی و استراتژی ، هم راستایی بین این دو مقوله لازم است .

فرآیند تغییر در فرهنگ سازمانی هم دارای فرایند زیر است:

• ارزیابی و حفظ فرهنگ سازمانی
• تحلیل و شناخت وضع موجود سازمانی
• تحلیل و شناخت وضع مطلوب فرهنگ سازمانی
• تغییر مناسب فرهنگ سازمانی

عواملی هم که بر تغییر تاثیر گذار هستند شامل ساختار ، محیط ، تکنولوژی ، اندازه و اهداف و استراتژی است.

شیوه پیدایش و شکل گیری فرهنگ سازمانی در مطبوعات  نیزاز موارد زیر تشکیل شده است:

• تعصبات و اصول مورد قبول بنیانگذاران روزنامه
• آنچه اعضای سازمان مطبوعاتی در بدو استخدام می آموزند.
• آنچه بعدا خواهند آموخت،

شیوه تغییر فرهنگ سازمانی در مطبوعات نیز از بحران شدید ، تغییر در رهبری ، سازمان های کوچک و نوپا و فرهنگ های ضعیف متاثر است. همچنین فرهنگ در ابعادی همچون قدرت ،نفوذ ، جهت  و به طور مشخص محتوا تغییر می کند.

و در نهایت فرهنگ ویژه در سازمانهای رسانه ای را می توان چنین عنوان کرد :

سازمانهای رسانه ای ، سازمانهایی هستند که درمحیط پر تحرک قرار دارند و  دارای مصرف کنندگان با توقعات متغیر و تکنولوژی بر هستند ( خلاقیت و سازگاری ) که این مدیر باید توان کنترل تغییر فرهنگی را داشته باشد. بنابراین فرهنگ سازمانی مزبور  که برای محیط های رقابتی و چالشی مناسب است  تاکید بر رخدادها و متغیرهای محیط خارجی دارد و از طرفی تغییر و تحول را نیزدر دستور کار خود  قرار می دهد که مبتنی بر رویکرد سیستم باز می باشد.

1.فرج پور ، مزید ؛ نقش فرهنگ سازمانی و مدیریت عالی درتحقق مدیریت مشارکتی ؛ مدیریت: 28.1378

 2.اسماعیلی ، مجید ؛ ویژگی ها و مشخصات فرهنگ سازمانی ؛ جهان اقتصاد :1388

3.حسین نژاد ، حمید ؛ نقش فرهنگ سازمانی در تدوین برنامه های راهبردی سازمان:

توسعه مدیریت ، شماره 36، 37

4.گرانمایه پور، علی؛نقش فرهنگ سازمانی در مدیریت رسانه(مطبوعات) ؛رسانه ،73

5.گورمن ،لیام ؛ مفاهیم فرهنگ سازمانی:چرا فرهنگ سازمانی برای مدیران اهمیت دارد؟؛ترجمه صدر اله البرزی؛ تعاون ، 96.

6. فرهی بوزجانی،برزو و جلال الدین زارع اشکذری ؛ معرفی چهارچوبی مفهومی برای اندازه گیری فرهنگ سازمانی ؛ مجله علوم انسانی دانشگاه امام حسین (ع) ، 1 -22.

7. سی فیزی، دیانا ؛ مدیریت اقتضایی متناسب با فرهنگ سازمانی ؛ ترجمه ناصر میر سپاسی ؛ تهران: میر ، 1384.

8.شریف زاده ،فتاح  و مهدی کاظمی ؛مدیریت و فرهنگ سازمانی ؛تهران:نشر قومس ،1377.

لطفا در صورت استفاده ارجاع دهید.

اصطلاحات کلیدی که در این مطلب مورد توجه است عبارتند از :

BBG : Broadcasting Board of  Governors

BBI : International Broadcasting Bureau

COI :  Cordinator of information  

VOA : Voice of America

PNN : Persian News Network

Propaganda

به کنترل ، دستکاری و انتقال عمدی اطلاعات و تصویرها برای دستیابی به هدفهای معین پروپاگاندا گویند.

آشنایی باVOA

قبل از حمله ژاپن به Pearl Harbor، « مرکز هماهنگی اطلاعات دولت آمریکا» اقدام به تهیه اخبارجنگ و پخش آن بوسیله امواج کوتاه رادیو تجاری آمریکا کرد . در واقع ، این اقدامات بعد از وارد شدن آمریکا به جنگ شروع شد و اولین بار برای آلمان پخش شد که  شبکه رادیویی (Voice from ameria)  نام گرفت . بعدها ، با توافقی که با BBC  در استفاده از امواج انجام گرفت به شبکه های آفریقا ، ایتالیا و اروپا توسعه یافت. در آخر جنگ VOA ، با 39 منتقل کننده به چهل زبان پخش شد و در سال 1980، به صورت تلویزیونی و در 2004به صورت Worldnet ارائه شد. از سال 1991 تا به حال تغییراتی در آن انجام گرفته است که بدین شرح می باشد :

 بعد از فروپاشی جماهیر شوروی ، VOA به  تنوع و تعداد زبانهای خود افزود و به زبان کردی  برای عراق و ایران پخش  شد.در سال 1994 رئیس جمهور وقت ، "  بیل کلینتون " قانون سخن پراکنی بین المللی را به تصویب رساند . که بر اساس آن دفتر سخن پراکنی بین المللی ، بخشی از آژانس اطلاعاتی به شمار آمد و در سال1999 ، امور خارجی وسیاست های مربوط به آن نیز به آنها اضافه گردید. بنا براین VOA  از سال 1942 تا به حال عضو سازمانهای مختلفی بوده است:

Office of War Information

U.S. Information Agency

Broadcasting Board of Governors

 VOA قانون و یا اصلی که باید رعایت کند عدم پخش برنامه برای شهروندان آمریکایی است و هدف از تصویب این قانون حفاظت از مردم آمریکا در مقابل سیاست پروپاگاندایی دولت امریکاست. ولی با وجود این ،مردم آمریکا بوسیله امواج کوتاه و یا اینترنت به این شبکه دست  پیدا می کنند. تخمین زده می شود که  صدای آمریکا هر هفته ، به53 زبان برای 94 میلیون نفر از مردم جهان برنامه پخش می شود که برنامه های آن از طریق  موج کوتاه وموج متوسط ،از ایستگاه انتقال برنامه IBB در سراسر جهان  به اجرا در می آید وپخش برنامه های تکراری از طریق1300  ایستگاه  وابسته شبکه جهانی   به نمایش در می آید که بیش از هزار ساعت از برنامه های هفتگی و تلویزیون اصلی VOA نیز  از طریق اینترنت قابل دسترسی است. از  زمانی که اولین پخش  VOA در 24 فوریه 1942 با برنامه های دقیق بی طرفانه شروع شده است ،امتیاز های VOAبه دقت ، عینی بودن و جامع بودن و به نمایندگی از تمام اقشار جامعه آمریکا ، به تعادل و جامع بودن  فکر آمریکا و سیاست های آمریکا است. VOA یک مرکز رادیویی و تلویزیونی و مرکز سخن پراکنی خارجی است که برای دولت فدرال آمریکا کار می کند. که به طور بین المللی به صورت رادیویی ، تلویزیونی و از طریق اینترنت  برنامه می سازد که هدف آن ایجاد دید مثبت به دولت امریکاست. که امروزه از طرف دفتر سخن پراکنی بین المللی هدایت می شود. این شبکه از طریق ماهواره و موج های کوتاه اف ام و اِی ام  حمایت می شود. و همچنین از طریق سایت

www.voanews.com

قابل دسترسی است این شبکه با بسیاری از شبکه های تلویزیونی و ایستگاه های رادیویی قرارداد دارد. این شبکه بوسیله پرداخت مالیات شهروندان آمریکایی اداره شده و بودجه سال 2010 آن در حدود دویست و شش و نیم میلیون دلار تخمین زده شده است. که میزان پخش برنامه برای مناطق مختلف بر اساس اولویت دولت آمریکا می باشد.این شبکه دارای دفاتر مختلفی است  از سال 1942 تا 1945  به عنوان قسمتی از مرکز اطلاعات جنگی به شمار می آمد و از سال 1945 تا 1953 به عنوان بخشی از دولت به حساب آمده و بعد ها زیر مجموعه آژانس اطلاعاتی ایالات متحده قرار گرفت. وتا 1999 که این مرکز منحل شد و بعد آن زیر مجموعه BBG قرار گرفت VOAبر اساس تقسیم بندی زبان به سرویس فارسی نامیده شد و در سال 2007بر اساس بیانیه ماموریت BBG  ، شبکه PNN نام گرفت که هدف آن فراهم کردن اخبار عاری از تعصب  درباره ایالات متحده و جهان برای ایرانیان است. VOA  با پخش 24 ساعته ، از طریق رادیو ، تلویزیون . اینترنت بالاترین حجم مخاطب را نسبت به سایر شبکه های بین المللی در ایران را داراست. هزینه های PNN درسال 2008 16،299،469 دلار بوده است. بر  اساس «VOA» فارسی ، استراتژی ایالات متحده برقراری ارتباط با ایرانیان است که 29درصد ایرانیان داخل کشور در سال 2009 از تماشاگران این برنامه ها بودند. البته ناگفته نماند که ارائه اینترنتی می تواند استفاده از این برنامه ها را تسهیل کند و فعالیتهای اینترتنی رادیو فردا از ملزمات   «PNN» می باشد. بنا بر این گزارش ، PNN ، نقش حیاتی را در تحقق اهداف سیاست خارجی دولت آمریکا در برابر جمهوری اسلامی ایران به عهده دارد و با وجود اینکه دولت آمریکا بیش 35 سال است که در ایران سفارتی ندارد در ایران VOA یک چهره رسمی آمریکا به حساب می آید.

مدیریت استراتژیک:  چشم انداز، ماموریت، هدف گذاری ، برنامه ریزی

چشم انداز BBG : 

 انعطاف پذیری ،چند رسانه ای  شدن ،سیستم سخن پراکنی پژوهش محور ایالات متحده آمریکا ،ترکیب شبکه های منطقه ای که منجر به استفاده توده مخاطبان ، بوسیله برنامه ریزی مبتنی بر تفاوت محتوایی  که زیرمجموعه های BBG مانند : صدای آمریکا وسایر سرویس هاکه بوسیله کانال های AM و FMصوت و تصویر ماهواره ای ، امواج کوتاه و اینترنت منتشر می شود و بدینوسیله بر توده مخاطبان کنترل خواهند داشت.

اولویت های زبانی سخن پراکنی:  که این بر اساس سیاست خارجی ایالات متحده است و BBG  سه اولویت را در 2009/11/01 وضع کرده است:

1. فراهم کردن اخبار و اطلاعات دقیق و بی طرفانه در مناطق مقدم  برای حمایت از مبارزه با تروریسم.

2.فراهم کردن اطلاعات دقیق و واضح برای مناطقی از جهان که آزادی اطلاعات مورد توجه قرار نگرفته  و سرکوب شده است و یا فقدان آزادی و دموکراسی وجود دارد.

3. به کارگیری تلاش های بشردوستانه از طریق کمک به سازمان ملل در بحران ها ویا برای ملتهایی که از  بیماری های همه گیر و بی سوادی  رنج می برند.

بیانیه ماموریت « BBG»  اشاعه دقیق و بی طرفانه  اخبار و اطلاعات مربوط به ایالات متحده و جهان ،برای تقویت و ترویج آزادی و مردم سالاری مخاطبان خارجی است.

اهداف استراتژیک : این اهداف مربوط به BBG  است که برای تحقق  و افزایش تاثیر سیستم سخن پراکنی است که بر منافع  استراتژیک دولت ایالات متحده استوار است.

هدف 1-  طراحی معماری سیستم سخن پراکنی برای قرن بیست و یکم
  هدف 2 - بسط سخن پراکنی بین المللی ایالات متحده از طریق سیستم منطقه ای  ، شبکه ها و کشور های دارای اولویت.
   هدف 3- به کار گیری فنون ارتباطات و فن آوری های مدرن
هدف 4- حفظ با ارزشترین وسایل ارتباطی،  اعتبار و حصول اطمینان ازتعالی برنامه نویسی
هدف 5- احیای "گفتن داستان  ازامریکا " به جهان
هدف 6- تقویت  قابلیتها

برنامه های استراتژیک BBG:

1.افزایش پخش برنامه بر اساس بیانیه

2. حصول و داشتن ارتباط با دنیای مسلمانان

3.کمک به مخاطبان دارای حکومت مستبد برای درک مردم سالاری ، آزادی ، وجوامع بی طرف

4.به کارگیری تکنولوژی و تکنیک های ارتباطی مدرن

استراتژی های VOA :

با توجه به زیر مجموعه بودن این شبکه از مدیریت استراتژیک BBG می توان چشم انداز ، بیانیه ماموریت ، اهداف و برنامه ریزی کسب آن را در راستای استراتژی های BBG یافت.

هر چند که VOA به عنوان اولین شبکه سخن پراکنی آمریکا و بزرگترین آن ، در واقع از بزرگترین اجزاء BBG  به شمار می آید و تمامی استراتژی های BBG در آن تحقق می یابد. شاید بر این اساس با توجه  به تمرکز سیاست آمریکا بر ایران و ملت ایران ، دور از انتظار نیست که در تدوین و انتخاب این استراتژی ها ،، هدف PNN تبدیل شدن به منبع مقتدر و معتبر خبری برای ایرانیان بویژه ساکنین در ایران باشد.

سلام

با توجه به مطالعه و بررسی انواع سازمانها و رفتار سازمانی مربوط به آنها ، رفتار سازمانی و به خصوص فرهنگ سازمانی مربوط به سازمانهای رسانه ای ارائه می شود ، امیدوارم مورد استفاده قرار بگیرد. لطفا در صورت استفاده به آن ارجاع دهید.

در ابتدا ، ساختار سازمانهای رسانه ای را بنابر اهدافشان به  سه قسمت تقسیم می کنم:

1. سازمانهای بسته

2. سازمانهای باز

3 . بینابین سازمانهای  بسته و سازمان های باز

 سازمانهای بسته : سازمانهایی که هدفشان حضور مستمر در محیط است و  تعامل زیادی با محیط ندارند ، سازمانهایی که اقتصاد آنها مبنی بر درآمد از طریق  محصولشان نیست یا استراتژی تدافعی را اتخاذ می کنند.

سازمانهای باز  : که همان  سازمانهای بدون مرز است. در این روش مرزهای افقی و عمودی از بین میرود وموانع خارجی بین شرکت ،  مشتریان و عرضه کنندگان نیز از بین می رود. در ضمن زنجیره ی فرماندهی ، قلمرو کنترل از میان برداشته می شود و تیم هایی که دارای استقلال وآزادی عمل هستند جایگزین دوایر می شوند.

سازمانهای بینابینی :

که به نظرم شامل ساختار تیمی است. ازویژگی های این ساختار فرو ریختن سدهای بین دوایرتصمیم گیری غیر متمرکز در شرکتهای کوچکتر، ساختار تیمی نظام کلی سازمان راتعیین میکند.در سازمان های بزرگ ساختار تیمی مکمل ساختار دیوان سالاری است .پس سازمان می تواند با استانداردهای بوروکراسی به کارایی برسد و با استفاده از تیم انعطاف پذیری را افزایش دهد. در سازمانهای دولتی عظیم  مانند صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران ، به خاطر بزرگ بودن اندازه ساختاری ساختار سازمانهای مکانیکی را داراست و لی باتوجه به متغیر بودن تکنولوژی و خاستگاه محیط ، اجتناب نا پذیر است که ساختار ارگانیکی داشته باشد.

• در سازمانهای رسانه ای خصوصی ، کاملا ارگانیک بودن توصیه می شود.و بهتر است که مانند سازمانهای بدون مرز عمل کنند.

بنابراین در سازمانهای رسانه ای با توجه به این ساختارها ، رفتار سازمانی در این سازمانها نیز قابل تعریف است.

رفتار سازمانی با توجه به منابع انسانی ( HRM ) خاص سازمانهای رسانه ای تحلیل می شود:

1. رضایت شغلی:

• منابع انسانی و کارکنان سازمانهای رسانه ای باید از اعتماد مدیران و کارکنان بهره مند باشند ، حوزه یا قلمرو کنترل هم می تواند متناسب با فرد در عملکرد او تاثیر گذار باشد .نوع تجربه ،توانایی فرد و ساختار کاری که باید انجام شودتعیین کننده قلمرو کنترل است وبر این اساس می توان گفت که هرچه حوزه کنترل محدود تر باشد عملکرد و رضایت شغلی افزایش می یابد.
• برای به حداکثر رساندن عملکرد و رضایت شغلی باید به تفاوتهای فردی (تجربه، شخصیت، نوع کاری که باید انجام شود)توجه زیادی شود.

2. طرح ریزی شغلی :

• با توجه به استرس بالای کار رسانه ای توصیه می شود گردش شغلی و توسعه شغلی به صورت مستمر انجام گیرد.

3. شیوه ارزیابی عملکرد:

• سیستم پاداش بر نوع رفتار تاثیر گذار است. بنابراین نحوه ارزیابی در سازمانهای رسانه ای باید بسیار حساب شده و لطیف باشد . استانداردسازی که در سازمانهای صنعتی است در سازمانهای رسانه ای کاربرد ندارد. و محصول تولید شده خاصیت کیفی دارد تا کمی . وشاید ارزیابی فراگیر یا همان 360 درجه ای کاربرد داشته باشد.

4.  فرهنگ سازمانی در سازمانهای رسانه ای:

• فرهنگ خلاقیت
• فرهنگ سازگاری
• فرهنگ انطباق پذیری
• فرهنگ خود یابی
• به دلیل ماهیت خاص فرهنگ سازمانی و استراتژی ، هم راستایی بین این دو مقوله لازم است.
• داشتن فرهنگ قوی که جایگزین مقررات سازمانی شود.

5. گزینش افراد:

• تناسب فرد با سازمان

هماورد طلبی

داشتن روحیه ریسک پذیر

داشتن اعتماد به نفس

داشتن روحیه کاوش گرا

داشتن روحیه سودا گرا

داشتن دانش خاص رسانه ای و چند وجهی بودن

6.  تغییر

• آبهای کف آلود: این دیدگاه عکس بیان می کند که محیط ثبات و پایداری وجود ندارد .بنابراین تغییر یک امر طبیعی است و پیوسته باید با آن دست وپنجه نرم کرد.
• تغییر دادن فرهنگ سازمانی : فرهنگ های جدید بیشتر در جهت کاهش کنترل ،تحمل در برابر ریسک و تعارض و ایجاد کانال های بازتر ارتباطی.

 7. ویژگی های شخصیتی:

• برونگرا
• سازشکار
• با وجدان
• سازش با عوامل محیطی

8.  انگیزاننده ها :

• تئوری نیاز های سه گانه « مک لند » کاربرد دارد.

نیاز به موفقیت

نیاز به قدرت

نیاز به ارتباط با دیگران

9. رهبری ( که عامل بسیار مهمی در سازمانهای رسانه ایست .)

• بهتر است مدیر در سازمانهای رسانه ای بیشتر نقش رهبری را داشته باشد.که خصوصیات زیر باید پر رنگتر باشد.

الف ) داشتن دانش رسانه ای

ب) اعتماد به نفس

ج) هوش

• رفتار رهبری بهتر است کارمند گرا باشد.
• دارا بودن مدیریت تیمی ، که دارای بهترین اثر بخشی است.
• رفتار رهبری بهتر است مشارکتی و توفیق گرا باشد.

10. وجود تعارض : وجود تعارض در سازمانهای رسانه ای لازم و ضروری است چرا که در این سازمانها ، خلاقیت و نو آوری از اهمیت بسیار برخوردار است ، ولی این تعارض باید هدفمند بوده و مدیریت شود و مطلوب باشد.